NHỮNG SAI LẦM KHIẾN DÂN SALES DÙ GIỎI ĐẾN MẤY CŨNG KHÔNG THỂ THĂNG TIẾN LÊN LÀM QUẢN LÝ
Nhiều nhân viên bán hàng dù giỏi đến mấy, có chuyên môn tốt nhưng tư duy hạn chế về nghề, sẽ khó lòng trưởng thành để tự mở công ty riêng.
Thông thường, một nhân viên sales đi vào làm một thời gian tại doanh nghiệp phải vươn lên từ vị trí thấp nhất leo dần lên các nấc thang quản lý và sau cùng thì nhân viên đó thấy mình đủ trình độ đi làm công ty riêng và bắt đầu làm quen đứng mũi chịu sào tại doanh nghiệp của chính mình. “Nếu bạn chỉ đơn giản nói với mọi người rằng bạn muốn có vị trí cao hơn trong công ty thì chưa đủ. Bạn cần phải cho mọi người thấy rằng bạn đã sẵn sàng đảm nhiệm một vị trí mới và hiểu rõ được vai trò mà mà một người quản lý cần phải làm”.
Việc này không có gì là lạ, và tại công ty của tôi, thậm chí tôi còn khuyến khích các em có giấc mơ như vậy, đó là chưa kể nếu các em cần gì thì cứ báo tôi sẽ hỗ trợ hết mình để các em thực hiện giấc mơ đó. Tuy nhiên, thời gian từ lúc tôi mở công ty của mình tới giờ đã 15 năm, tôi mới thấy có 2-3 em đủ khả năng mở công ty riêng, dù rằng số lượng nhân viên sales làm từ tối thiểu 2 năm (thời gian đủ để các em có kinh nghiệm làm quản lý) trở lên ở công ty tôi khá đông.
Tôi không phủ nhận có một số ít nhân viên từ ngày đầu tiên vào làm đã có tư duy rất chuẩn tắc, tuy nhiên đa số lại gặp vấn đề trong lối suy nghĩ. Lối nghĩ sai lầm đó được đặc trưng bởi một số kiểu như sau:
1. “Hết giờ là hết việc”, nhiều người tư duy là nhân viên chỉ cần làm việc đúng giờ, không việc gì phải cố cả, bao giờ công ty cho lên cấp quản lý thì mình sẽ cố gắng đúng với mức đó và rồi sẽ học để trở thành ông chủ đúng nghĩa. Còn cứ cứ 5h chiều tan làm là về đi ngủ đã, có làm thêm cũng chẳng được gì.
2. Không mấy quan tâm đến công việc mình làm mà chỉ mong sớm có “danh” để tự tin ra làm. Cái danh sẽ không có giá trị gì nếu cái thật không có bên trong.
3. Các em bị cuốn theo lối tư duy của các bạn đồng nghiệp, những người vốn coi công việc sales là để “kiếm sống” đúng nghĩa. Tức là chỉ làm cho hết giờ còn về, cuối tháng nhận đúng lương và không phải rút kinh nghiệm làm gì cho mệt. Mà đáng lý ra các em phải quan sát và tìm hiểu xem sếp muốn gì, công ty đang cần mình làm gì để tốt hơn mới đúng.
4. Các em có tìm hiểu tư duy, suy nghĩ của sếp nhưng lại hiểu và diễn giải chúng theo cách rất tiêu cực. Kiểu như “Ông ta làm thế để vẽ việc cho mình, để mình phải làm thêm và ông ấy được rảnh và đi chơi” hoặc “Ông ấy chỉ nghĩ đến lợi ích của riêng mình để ăn cả mà chưa bao giờ hiểu cho nhân viên của mình” trong khi hoàn toàn không nhìn nhận sự hy sinh của ông chủ khi ông ấy làm thêm ngoài giờ với cường độ gấp cả chục lần mình! Và họ luôn là người tạo ra giá trị hiển nhiên lớn hơn gấp bội
5. Do hạn chế bởi tầm nhìn, các em chỉ tìm cách lý giải hoạt động tạo giá trị của công ty như kiểu “tiền vào chỗ này, tiền ra chỗ kia”. Trước đây, tôi có một em nhân viên nữ vốn rất khá về kỹ năng, nhưng chỉ một lần nghe về tư duy của em là tôi đủ hiểu em khó mà khá lên được khi em nói “cờ cơm bạc gạo, mở công ty thì cũng chỉ thò tay ra móc túi người khác, trong khi người khác lại đi móc túi người khác nữa mà thôi!”. Như vậy thì cả công ty chỉ là sự lợi dụng người làm công không thể nào khá lên được.
6. Tự hạn chế level của mình: Có những em có khả năng và có thể nhanh lên được vị trí quản lý nhưng khi đạt được thì mọi nỗ lực, ham muốn, tham vọng cố gắng của em cũng dừng lại luôn! Thậm chí có em khi tôi nói nên mở rộng đội ngũ của mình từ 5 thành 10 em vì địa bàn còn tiềm năng và sản phẩm mở rộng thì cũng từ chối. Em viện đủ lý do, nhưng sau nhiều lần test thử tôi hiểu em chỉ muốn an phận ở mức đó mà thôi. Đúng kiểu “tới lúc phải khoe với đời” về chức vị của em rồi. Hài lòng sớm thực sự là cái vòng kim cô của khá nhiều bạn trẻ ngày nay!
Với tất cả những suy nghĩ, nhìn nhận sai lầm này, cho dù có thuận lợi trong việc mở công ty cũng chỉ dừng lại ở một số thành công nhất định, không thể phát triển hẳn được. Vì khi đó em vẫn chỉ là “một nhân viên” được đặt trên vị trí Giám đốc. Cả tầm nhìn và cách làm sẽ chỉ làm một thứ duy nhất gia tăng đó là sự ích kỷ của chính mình!
Tôi và một số em nhân viên tốt tại công ty đang lên kế hoạch để góp vốn cùng nhau theo từng mặt hàng. Các dấu hiệu kể trên giúp tôi có tiêu chí phân biệt rất tốt những người nào nên cho góp và người nào thì không
Nguồn: Quản trị phân phối
Post a Comment